In de wereld van online gokken en spelen zijn er veel aanbieders om uit te kiezen. Het kan echter lastig zijn om een casino te vinden dat zowel betaalbaar als veilig is, met een brede waaier aan spellen en vooral voldoende incentives om in de ban van het gokken te raken. De kansspelwetten op https://gambliis.com/ Europa hebben tot doel online casino’s onder controle te houden en spelers beschermd te stellen tegen fraude en andere ongebruikelijke praktijken, maar ook niet een al te grote barrière tussen mensen en spelextremen. In dit artikel wordt de online casinobrand Gamblii uitvoerig bekeken.
Omschrijving van het casino
Gamblii is een relatief nieuwe naam in Europa waar veel mensen zich vertrouwd mee maken. Het is in 2017 opgericht door professionals met jarenlange ervaring in de online gokindustrie, en heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Malta, het bedrijf dat voor dit casino als licentiehouder fungeert. De website van Gamblii spreekt meerdere talen: Nederlands (inclusief de Belgische variant), Duits, Frans en Engels. Als men zich eenmaal aangemeld heeft bij het spelersaccount, kan er ook tijdelijk gespeeld worden in Spaans.
Registratie van je account
Om met spelen te beginnen moet je eerst je eigen spelersprofiel aanmaken op de Gamblii site. Dit gebeurt door naar de website over te stappen en vervolgens ‘nieuwspeler’ in het bovenste menu te selecteren, wat voor een aparte sectie zorgt waarmee men niet verward wordt met reguliere bezoekers van de online casinobehandeling. Als je klikken op deze link krijg je de registratiepagina getoond waarop je meestal eerst je bestemming in moet vullen en daarna een unieke combinatie wachtwoord toevoegt die steeds twee minima ontwaart – vanaf dit moment is jouw profiel veilig.
Deze stap kost sowieso enige tijd, maar het gemakkelijke 5-vragen-vormulier voelt niet heel erg verplichtend aan. Als je nog meer informatie hebt dan dat in de velden wordt gevraagd, kun je deze gegevens ook na het aanmaken van een account op een later moment nog toevoegen om jouw spelersprofiel completer te maken. Wanneer je eenmaal is geregistreerd met name kunt men opnieuw gaan terecht bij de homepage en zich dan aangemeld hebben op het platform door in te loggen, wat wordt ondersteund door middelen van een unieke referentienummer en jouw wachtwoord.
Accountkenmerken
Gamblii biedt aan alle spelers met een actief profiel de mogelijkheid om tot vijf verschillende bankrekeningnummers toe te voegen: één voor inzetten, twee andere voor uitbetalen, en tweemaal het wachtwoord is niet verplicht. Dit kan op ieder moment gedaan worden door bij het menu ‘Bankafschriften’ terecht te zijn gekomen; de meest recent toegevoegde rekening wordt dan direct naar boven geschoven in het venster waarin je deze overzicht geeft.
Wanneer er meerdere bankrekeningen zijn ingesteld, kun je die apart sorteren en vervolgens elk bedrag apart delen dat op één van de accounten staat: je hebt dan een soort schijf waarmee je kunt zien hoeveel geld nu op elke rekening zit en of er alsnog voldoende cash is om te spelen. Bij elke van deze accounts kun je ook terecht bij ‘Uitschriften’, waarnaar de online gokfunctie verwezen wordt die gebruikers met meerdere geldrekeningen per saldo in een eigen tabblad laten zien.
Bonen
Een andere belangrijke kenmerk is natuurlijk het aanbod van bonussen. Voor elk van de vijf bestaande soorten account geldt dat je voor elke transactie € 10 krijgt als cadeau, terwijl een eerste inzet ook extra cash oplevert: hiervoor sluit je tot slot nog tien maal je eigen spelprofiel aan en wordt elk gemaakte bedrag vervolgens in zijn geheel geretourneerd. In combinatie met de standaard wederkerende bonus – bijvoorbeeld tijdens een promotie of overeenkomst om te genieten van voordelig cashverlof – maakt dit van Gamblii dus nog steeds één casino aan.
Overschrijdings- en uitbetalen
Voor elk van de bankrekeningnummers kun je ook tijdelijk een bedrag afwijken. Bij inzetten vindt hiervoor automatisch geldautomaten overgang plaats, die niet kan worden hersteld tot na het sluiten van je spelaccount voor altijd.
Wanneer jouw uitbetaling aangevraagd is en de website verzoekt om een bevestiging – erbij wordt noemen dat men opnieuw verwacht te communiceren wanneer dit soort acties uitgevoerd worden -, dien je dus eerst de e-mail die in het menu met alle geldrekeningnummers opgeslagen is aan te maken en vervolgens bij ‘Wachten’ klikken, waarna wordt doorgestuurd naar de website van een andere financiële dienst.
Spelcategorieën
Het spelmenu onderdeelt zich in acht verschillende categorieën: Roulette, Blackjack (inclusief versies met Live Dealer), Slot Machines en Jackpot Spellen zijn hierin te vinden. Ook is er plaats voor Bingo – een soort waar spelers eerder meerdere uren van hadden kunnen genieten -, Poker, Video Poker, Keno en Fruitautomaten.
Onderaan deze sectie vind je de zoekfunctie die gebruikers helpt met het zoeken naar specifieke titels. Dit is handig want zoals al duidelijk is – er zijn ook livecasinospelletjes waaronder blackjack waarbij in een echt casino te spelen valt en de aandacht van andere spelers meegeteld wordt door een unieke ID te kennen die gebruikers hebben gekregen op het moment dat je wilt starten met genoeg geld – omvat Gamblii een enorme collectie: bijna 700 beschikbare online varianten. Dit is dus nog steeds niet alles.
Softwareproviders
Gambliii werkt in samenwerking met meerdere grote softwareleveranciers, waaronder Microgaming (de grootste producent van casinospelletjes), Playtech en IGT (beide ook betrokken bij de ontwikkeling). Door middel van een aparte websitepagina wordt elke titel die hier is beschikbaar beschreven; het gaat om exclusieve versies maar voornamelijk inzetten vanuit een reguliere mobiele app.
Mobiliteit
Als je van plan bent om met meerdere spellen te spelen, heeft Gamblii zijn eigen mobiele app. In tegenstelling tot de online casinobehandeling biedt deze applicatie echter ook andere opties: vooral opvallend is een aparte bonus die voor elke transactie € 20 meer cash oplevert, dan zoals in het spelmenu aangegeven.
Ook in tegenstelling tot de online casinobehandeling kunnen meerdere betalingsopties per saldo worden toegevoegd. Dit is handig maar ook iets lastig om te verkennen voor degenen die dit niet eerder hebben gebruikt – alhoewel dat niet veel spelers zijn.
Beveiliging en licentie
Gamblii heeft een uitstekend veiligheidsbeleid met standaard 128-bits-ssl-versleuteling, wat het bijna onmogelijk maakt om de gebruikersgegevens door iemand anders te bekijken. Ook is er aparte privacyverklaring opgenomen waarin wordt uiteengezet dat alle gegevens – behalve een enkel nummer waarmee je kan rekenen op meerdere uitbetalingen per maand, met beperking van 2 malen bij één spelaccount – niet langer dan zes maanden bewaard worden.
Het Maltaanse ministerie van financiën heeft Gamblii een speciale online goklicentie toegekend. Dit betekent dat de casinobehandeling met alle geldigheid en in overeenstemming is, terwijl voor spelers duidelijk staat hoe het casino moet functioneren.
Ondersteuning
Een andere veelbesproken punt: ondersteuning – ofwel klantenservice. Bij Gamblii kun je tussen 9 uur ‘s ochtends en 17 uur in de middag contact opnemen door een telefoontje, e-mail (ook met betrekking tot het wachten vanuit het spelaccount) of chat te doen, die rechtstreeks wordt beantwoord. Als er niet geïnteresseerd is om dit soort diensten aan te bieden, kun je altijd terecht bij ‘Help’.
Ook in andere gedeeltes van de website zie je links naar een formulier dat aangevuld moet worden (je persoonlijk contactgegevens en spelprofielennummer) wanneer men het gevoel hebt dat er sprake is van fraude of onbehoorlijke handelingen, of als iemand nog vragen heeft bij andere casinoactiviteiten die je met dit spelersaccount uitvoert.
Gebruikerservaring
De online casinobehandeling is zeer gebruikercentraal ingericht en het ontwerp wordt gedaan door een internationale websitebouwer: hoeveel moeite jouw zoekfunctie nu ook oplevert, de opmaak van de pagina zorgt dat alles erg overzichtelijk blijft. Dit is met name te zien wanneer je je inloggen hebt vergeten – niet alleen kun je een e-mail verzenden waarin wordt aangegeven of er alsnog voldoende geld resteert, maar ook op ‘verloren’, de optie die voor alle accounthouders beschikbaar is: hier krijg je per saldo direct het exacte bedrag getoond dat nu nog in jouw spelprofiel zit.
Een ander positief aspect van dit online casinoprogramma zijn de uitvoerige rapportages. Deze worden op een pagina gemaakt waarbij je eerst met ‘uitgekeerde bonussen’ (een optie die vaak niet wordt toegepast) kunt beginnen en vervolgens in één oogopslag alsnog alle relevante informatie rondom jouw profiel zie – er staat zelfs een speciaal venster voor je bonus-uitspr